خدمات مشتریان

پرسش‌های متداول

پاسخ سوالات رایج درباره خرید، ارسال و حساب کاربری در فروشگاه اینترنتی نصف جهان

برای خرید از فروشگاه نصف جهان ثبت‌نام لازم است؟

برای خرید نیاز به ثبت‌نام دارید. بازیابی رمز عبور از صفحه ورود > فراموشی رمز انجام می‌شود.

اطلاعات پروفایل را از پنل کاربری می‌توانید ویرایش کنید.

چطور سفارش را پیگیری یا لغو کنم؟

کد پیگیری پس از ثبت سفارش در پنل کاربری نمایش داده می‌شود.

تا قبل از ارسال، امکان لغو یا اصلاح با هماهنگی پشتیبانی وجود دارد؛ پس از ارسال، رویه بازگرداندن کالا اعمال می‌شود.

قیمت‌ها به چه واحدی است و کد تخفیف کجا اعمال می‌شود؟

قیمت‌ها به تومان و مطابق موجودی زمان خرید است.

کدهای تخفیف در صورت فعال بودن، در مرحله تسویه حساب قابل استفاده هستند.

چطور با پشتیبانی فروشگاه نصف جهان تماس بگیرم؟

ساعات پاسخگویی تلفنی: روزهای شنبه تا پنج‌شنبه، ساعات اداری.

شماره همراه پشتیبانی: ۰۹۱۹۹۹۰۰۰۹۵.

برای پیام‌های غیرفوری از صفحه «تماس با ما» یا «پیام به سوپروایزر» در پنل کاربری استفاده کنید.

سوال دیگری دارید؟

تماس با پشتیبانی